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旅游小程序設(shè)置優(yōu)惠券的五個(gè)要點(diǎn)

時(shí)間：2020-09-22 | 分類：小程序運(yùn)營(yíng)

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優(yōu)惠券是各行各業(yè)最常用的營(yíng)銷工具之一，旅游小程序里也是如此，這是個(gè)基礎(chǔ)營(yíng)銷功能。

很多商家在設(shè)置優(yōu)惠券的時(shí)候會(huì)事先考慮，但有些商家不是專業(yè)運(yùn)營(yíng)，有時(shí)思考不全面，就影響了優(yōu)惠券效果。

因此思途針對(duì)優(yōu)惠券的設(shè)置思路，整理五個(gè)要點(diǎn)給大家，以供參考。

1、 領(lǐng)取門檻—誰(shuí)能拿

① 設(shè)置優(yōu)惠券之前，首先考慮針對(duì)的目標(biāo)客戶是誰(shuí)。新客戶還是老客戶，沉默客戶還是活躍客戶，普通客戶還是忠誠(chéng)客戶？

② 再進(jìn)一步思考，設(shè)置優(yōu)惠券是為了什么目的。是要拉新，推廣，做促銷，提升活躍度，還是為了做預(yù)熱？ 

2、 領(lǐng)取方式—怎么拿

經(jīng)過(guò)前一個(gè)步驟的思考，就可以針對(duì)不同目標(biāo)客戶和目的，去設(shè)置不同領(lǐng)取方式了。

① 新客戶，常規(guī)方式為注冊(cè)后領(lǐng)取新人現(xiàn)金券，或者組合的多張打折券。

② 老客戶或活躍客戶，一般在個(gè)人中心、領(lǐng)券中心、產(chǎn)品頁(yè)面、活動(dòng)頁(yè)面等，讓其領(lǐng)取。

③ 忠誠(chéng)客戶或沉默客戶，直接發(fā)放到賬戶并另外通知，促進(jìn)其使用。

還可以有其他方式，比如小程序需要拉新引流，讓老客戶拉新，則新會(huì)員成功注冊(cè)后，他領(lǐng)取新人券，老會(huì)員領(lǐng)取現(xiàn)金券或折扣券等。

3、 可用商品范圍—拿了能干嘛

① 對(duì)于新會(huì)員，為了留下好印象，前期需要優(yōu)惠刺激。新人券最好是全品類通用，并且可疊加使用。

② 忠誠(chéng)客戶的優(yōu)惠券，也可以全場(chǎng)通用，或者根據(jù)該會(huì)員的往期消費(fèi)習(xí)慣，把優(yōu)惠券限定在他習(xí)慣出游的產(chǎn)品里，促進(jìn)復(fù)購(gòu)。

③ 一般會(huì)員的優(yōu)惠券，需要限定使用?？梢韵薅ㄔ诰W(wǎng)站近期主推的產(chǎn)品上，或者熱門網(wǎng)紅產(chǎn)品上。

4、 優(yōu)惠券使用門檻—怎么才能用

常見(jiàn)的幾種使用門檻是：

① 滿XXX額度可使用優(yōu)惠券

② 指定某類產(chǎn)品使用優(yōu)惠券

③ 某兩類券不能疊加使用，比如滿減券和折扣券不能疊加

5、 優(yōu)惠券有效期—什么時(shí)候用

① 新人券，為了盡快成交，時(shí)效要短

② 用于活動(dòng)促銷的優(yōu)惠券，有效期為活動(dòng)有效期

③ 給忠誠(chéng)會(huì)員的優(yōu)惠券，時(shí)間放長(zhǎng)，半年或一年

其他要點(diǎn)：

① 優(yōu)惠券額度設(shè)置很重要，低了不吸引用戶，高了企業(yè)又虧本。一般來(lái)說(shuō)，旅游行業(yè)里，周邊游短線產(chǎn)品，價(jià)格較低的，適合用小額優(yōu)惠券促進(jìn)成交。

② 發(fā)新優(yōu)惠券時(shí)，要考慮到舊優(yōu)惠券，查看它們各自有效期，是否沖突或疊加等等。

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