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旅游行業(yè)如今普遍利用自媒體渠道開(kāi)始營(yíng)銷推廣，比如“兩微一抖”（微信、微博、抖音），還有今日頭條、小紅書(shū)、B站等渠道。

自媒體門(mén)檻低，人人都可以做，反而競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。對(duì)于不少想要嘗試的旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，頗有種無(wú)從下手的感覺(jué)。

那我們的旅游網(wǎng)站應(yīng)該如何利用自媒體渠道營(yíng)銷推廣呢？

1. 了解自己，了解用戶，選對(duì)渠道

這一步驟屬于前期準(zhǔn)備工作。

①旅游企業(yè)確定好自己的定位，選擇一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，小而精，專注做一個(gè)領(lǐng)域

②對(duì)自己的客源進(jìn)行多維度分析，比如來(lái)源地區(qū)、最關(guān)注產(chǎn)品、常問(wèn)問(wèn)題、是否有孩等等

③客戶在哪我就去哪，他們活躍于哪個(gè)自媒體渠道，就去哪里宣傳

2. “種草”很重要，填“坑”更重要

種草是指通過(guò)圖文視頻等宣傳方式，向潛在用戶介紹旅游目的地，使得產(chǎn)生出游沖動(dòng)。

而一旦用戶開(kāi)始考慮出游，決策過(guò)程里就會(huì)更關(guān)注實(shí)際問(wèn)題，比如價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量、用餐住宿情況、是否強(qiáng)制購(gòu)物等等。這些就是游客擔(dān)心的“坑”，旅游企業(yè)宣傳時(shí)，需要從這些方面入手。畢竟只有打消顧慮，用戶才會(huì)購(gòu)買。

3. 在平臺(tái)內(nèi)完成交易閉環(huán)，提高轉(zhuǎn)化率

需要注意，購(gòu)買步驟越復(fù)雜，越影響成交率。而我們?cè)诟髑蕾u力宣傳，最終目的也是為了轉(zhuǎn)化。

建議旅游企業(yè)在各個(gè)新興渠道上完成交易閉環(huán)，比如微信里可以用旅游小程序、公眾號(hào)等完成易轉(zhuǎn)化，抖音也可以用旅游抖音小程序和抖店做交易轉(zhuǎn)化。

為什么建議在平臺(tái)上完成業(yè)務(wù)閉環(huán)？

1. 減少購(gòu)買步驟，提高轉(zhuǎn)化效率。

2. 各大平臺(tái)都在推動(dòng)完成自己的商業(yè)布局，對(duì)于前來(lái)宣傳的商家平臺(tái)希望在本平臺(tái)內(nèi)完成閉環(huán)，不經(jīng)過(guò)第三方渠道，把流量、交易、相關(guān)數(shù)據(jù)等都留在自己平臺(tái)。

這是很重要的因素，商業(yè)巨頭的推動(dòng)會(huì)改變平臺(tái)用戶的習(xí)慣。

以上就是思途關(guān)于旅游網(wǎng)站如何利用自媒體渠道做營(yíng)銷推廣的分享。

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