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旅行社如何開(kāi)展紅色旅游業(yè)務(wù)?

6月23日,攜程發(fā)布《2021上半年紅色旅游大數(shù)據(jù)報(bào)告》,數(shù)據(jù)顯示:上半年紅色旅游景區(qū)預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超2倍;80、90后占比達(dá)七成;80后最?lèi)?ài)帶娃逛紅色景點(diǎn);三成家庭選擇紅色親子游。

今年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立一百周年的大日子,《覺(jué)醒年代》等熱門(mén)獻(xiàn)禮劇激發(fā)了無(wú)數(shù)年輕觀眾的愛(ài)國(guó)主義情懷,選擇紅色旅游的意愿大幅提升。

攜程報(bào)告顯示,上半年通過(guò)攜程預(yù)訂紅色景區(qū)門(mén)票的人數(shù)同比增長(zhǎng)208%;比較2019年上半年也實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)達(dá)35%。


這對(duì)旅游行業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是個(gè)極好的機(jī)會(huì),可以就此拓展新業(yè)務(wù)線。按照目前趨勢(shì),未來(lái)紅色旅游也將成為熱門(mén)旅游形式。


那么旅行社如何開(kāi)展紅色旅游業(yè)務(wù)呢?


1、整合紅色旅游資源,根據(jù)目標(biāo)客源特點(diǎn),推出全新紅色旅游產(chǎn)品

①旅行社與上游資源商合作,獲取紅色旅游資源。


②確定自己的目標(biāo)客源。比如是Z世代、80后帶娃家庭、銀發(fā)族等等,客戶定位越清晰,針對(duì)性制定的產(chǎn)品對(duì)他們就越有吸引力。


③推出符合客源特點(diǎn)的全新紅色旅游產(chǎn)品。

比如Z世代游客更看重精神體驗(yàn)、沉浸式旅游,那么可以在產(chǎn)品里增加融合了圖文視頻的深度講解;家庭游更注重對(duì)孩子的愛(ài)國(guó)主義教育、體驗(yàn)、學(xué)習(xí)歷史知識(shí);銀發(fā)族則偏重追憶,可推出憶苦思甜類(lèi)體驗(yàn)項(xiàng)目,比如用餐、換裝合照、唱紅歌等項(xiàng)目。


此外也可以參考OTA平臺(tái),行業(yè)頭部旅游公司推出的紅色旅游產(chǎn)品,不僅有利自己制定產(chǎn)品,也可以與大眾化產(chǎn)品區(qū)分,打造差異化亮點(diǎn),吸引游客預(yù)預(yù)訂。


2、選擇合適的宣傳渠道,積極推廣紅色旅游產(chǎn)品

針對(duì)不同的客源群體,最好選擇不一樣的宣傳渠道,比如對(duì)Z世代,抖音短視頻、小紅書(shū)等平臺(tái)比較適合,家庭客源和銀發(fā)族,微信渠道或者線下渠道比較適合。

一句話,客戶在哪,我就去哪??纯催@些客源渠道,線上線下活躍在哪,就去哪個(gè)渠道宣傳推廣。


3、靈活使用營(yíng)銷(xiāo)工具,打造會(huì)員體系,提高復(fù)購(gòu)率

紅色旅游潛在復(fù)購(gòu)率高,因?yàn)楦鞯丶t色旅游資源不一樣,旅行社可以開(kāi)辦會(huì)員卡、紅色旅游年卡等,打造會(huì)員體系,并利用積分抵現(xiàn)、優(yōu)惠券、拼手氣紅包、會(huì)員價(jià)等營(yíng)銷(xiāo)玩法,提高會(huì)員活躍度,提升復(fù)購(gòu)率。


思途智旅為涉旅企業(yè)提供旅游電商系統(tǒng)、旅游小程序,助力企業(yè)開(kāi)展紅色旅游業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)營(yíng)管理。

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