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酒店小程序如何提高客戶體驗(yàn)？

時(shí)間：2022-03-28 | 分類：小程序運(yùn)營

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問：酒店小程序如何提高客戶體驗(yàn)？

目前大多數(shù)酒店都建立自己的線上渠道，一般除了與OTA合作以外，還可以建立與自己的直銷渠道，其中酒店小程序就是一個不錯的選擇，那么酒店搭建的酒店小程序怎么樣才能提高客戶體驗(yàn)。

1、打造本土化的酒店小程序

對于本土化的酒店小程序除了提供在線酒店預(yù)訂以外，還可以新增周邊景區(qū)、周邊美食等，幫助游客探索好玩好耍的地方。

2、提升速度

針對酒店小程序一定要確保打開速度，以及頁面切換速度，只有這樣才能提升用戶滿意度。

3、下單便捷

對于用戶來說，可以在小程序內(nèi)根據(jù)商家提供的酒店信息，快速進(jìn)行選房，然后實(shí)現(xiàn)在線預(yù)訂。

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