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思途智旅

云南一部手機游介紹

時間：2019-04-16 | 分類：一部手機游

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“一部手機游云南”是2017年推出的云南省最權威、最全面的智慧旅游大數據平臺，圍繞“一部手機游云南”建設目標，將通過建設“一中心兩平臺”，打造云南旅游大數據中心、旅游綜合服務平臺和旅游綜合管理平臺，根據游客游前、游中、游后的行為，分別設立體驗區(qū)，通過信息化手段，提供智慧的旅游管理、旅游服務和旅游體驗，為游客提供全景式、全鏈條、全程化”一站式服務”體驗，游客可以通過app、微信小程序和微信公眾號一鍵進入，非常的方便。

 

目前，“一部手機游云南”擁有強大的智能服務功能，比如：刷臉逛景點，到達景區(qū)可直接在app上面購票，不需要排隊檢票，直接刷臉或掃二維碼快速入園?！耙徊渴謾C游云南”還有一鍵找公廁、查攻略、訂酒店等功能，游客還能根據游覽的季節(jié)和個人需求來選擇春夏秋冬、干濕季的語音導覽內容，輔助游覽景區(qū)，等等功能。

在一部手機游云南初上線時，被稱為可參考的智慧旅游解決方案，但很快，又有質疑的聲音出現：這個用戶數超175萬的APP，目的地卻是按照行政區(qū)域來劃分的，這對于想要通過一機游做攻略或訂酒店的朋友來說，還真沒有攜程、馬蜂窩用得方便。

其實，不管是傳統(tǒng)景區(qū)還是智慧景區(qū)，游客出游的舒適度，都是其服務質量的核心體現。因此，做智慧旅游，還是要以游客為出發(fā)點。

我們都知道，游客前往某一景點是低頻的，但和游客去往單一景區(qū)的次數相比，其每年的出行次數是相對高頻的，同時，游客周邊游的次數也比長途旅行相對頻率更高。

這就意味著，很少有游客會重復前往同一景區(qū)。

以前，我們景區(qū)建公眾號，收集游客群體，都是希望推文能夠達到宣傳效果，吸引粉絲再次預訂或者是推薦他人預訂。

但由于低頻需求的特點，景區(qū)頻繁推文，其實更多是讓用戶感覺被打擾，引發(fā)大量取關的同時，真正會再次預訂的用戶，更是少之又少。這也是景區(qū)現在獲客難的原因所在。

事實也是如此，正是由于游客跨區(qū)域旅游和相對低頻的特性，至今我們都沒有看到區(qū)域化的旅游電商平臺成功做大。現在為人所熟知的攜程、美團、飛豬、去哪兒等，也清一色的屬于無區(qū)域限制的全國性平臺。

這正是游云南最致命的缺陷之一，我們的游客當然不會只去云南這一個地方，去過云南的朋友，也很少會重復前往同一個目的地。將游客群體集中到在一個區(qū)域性的平臺，解決的只是游客出游的一部分問題，能夠發(fā)揮的作用，自然也很有限。

聯(lián)網的特性在于，它是無邊界的。那么我們要打造移動端的互聯(lián)網旅游平臺，局限于某一景區(qū)、某一地區(qū)，既不可能解決獲客難題，更難以做大做強。

基于以上的前提條件，我們可以試著換一種思路：其實景區(qū)購票、排隊入園等線下場景獲客成本趨近于“零”，也就是說，游客小張在A景區(qū)購買了門票之后，就與A景區(qū)建立了用戶關系，A景區(qū)這時則可以把小張引導至B酒店或C景區(qū)消費；同理，B酒店及C景區(qū)也可以將自己的游客推薦至A景區(qū)。簡單的總結，就是A景區(qū)、B酒店、C景區(qū)共享了游客的消費力。

這個模式，正是思途開創(chuàng)性提出的旅游村“實體獲客，共享游客”商業(yè)模式。通過這種方式，不管是景區(qū)、集團還是主管政府，我們都可以將從景區(qū)、酒店、餐飲、商鋪等線下的實體方所獲得的游客資源，共同“投資”到思途跨區(qū)域一機游這個平臺，再利用一機游平臺向游客智能推薦產品，引導二次消費，從而共享這些游客的消費力，獲得相應的返傭。

對于游客而言，只需切換目的地，就可以在同一個平臺享受不同地區(qū)的旅游服務，獲取全景導覽、游玩路線、語音導游、找?guī)?、識花草等智能化旅游服務功能，游客的出游也將更順暢，旅游舒適度也就更高。

目前，思途的“一部手機游”智慧旅游解決方案已正式上線，大家可以點擊查看思途一一部手機游了解更多詳情。